مشتریان عزیز شما میتوانید پس از ورورد به ناحیه کاربری خود، از قسمت ثبت تیکت نسبت به درخواست پشتیبانی اقدام نمایید .

شما قادر خواهید بود تا از قسمت مشاهده ی درخواست ها، درخواست های ثبت شده خود را مشاهده و از آخرین وضعیت آن ها مطلع شوید .

نحوه ی ثبت تیکت :

پس از ثبت تیکت جدید از ناحیه کاربری خود کارشناسان ما درخواست های شما را مشاهده و به بخش مربوطع ارجاع میدهند .

پس از پاسخگویی کارشناسان از طریق پیام کوتاه به شما اطلاع داده میشود و شما قادر به مشاهدهی پاسخ کارشناسان در قسمت مشاهده ی درخواست ها در ناحیه کاربری خود میشوید .

این روند تا پایان بسته شدن تیکت ادامه خواهد داشت .